現場の経営者が本気で考えた 事業者向け電話応対サービス
コルバン
電話に出られない時間を、機会損失で終わらせない。
接客に集中しながら、取りこぼしを減らす仕組みです。
美容室経営者が、自分のお店のために作ったサービスです
コルバンは、40年続く美容室のオーナーが、自分の店の電話応対の悩みを解決するために作りました。
施術中に鳴り続ける電話、営業時間外の問い合わせ、予約と問い合わせの混在 ──
現場で本当に困っていたことを、一つずつ仕組みで解決しています。
こんな時、コルバンが役に立ちます
施術中で出られない
お客様の髪を触っているときに電話が鳴っても、コルバンが自動で応答。用件を留守電で録音し、後でまとめて確認できます。
営業時間外の問い合わせ
閉店後や定休日の問い合わせも逃しません。翌営業日の朝イチで内容を確認して折り返せます。
予約とお問い合わせの仕分け
「予約の方は1、お問い合わせは2」で用件を自動で振り分け。予約はSMSや専用フォームに誘導できます。
主な機能
- 電話自動応答（IVR）：お店の営業時間・用件に合わせて自動で分岐
- 留守電録音＋文字起こし：用件を「文字」で読めるので、再生の手間なし
- LINE通知：着信・留守電をLINEで即通知。折り返しもスムーズ
- SMS自動返信：予約フォームのURLをショートメッセージで即送信
- 着信履歴・お客様カルテ連動：かかってきた番号で自動でお客様を特定
- 営業時間・定休日の自動切替：設定すれば勝手に案内が変わります
料金プラン
お店の規模・必要な機能に合わせて選べる3プランをご用意しています。
初期費用・詳しい機能表はご相談時にお渡しします。